- Глянцевое серебро
Гарантия на ювелирные изделия
Ювелирный бренд GOLDI, являясь гарантом качества ювелирного украшения, подтверждает легальность происхождения сырья, соответствие ювелирных вставок заявленным характеристикам. Драгоценные камни, используемые в производстве
ювелирных изделий, сертифицированы и прошли строгий отбор профессиональными геммологами.
Каждое изделие маркируется биркой ювелирного предприятия и проходит обязательный контроль и опробование в Пробирной Палате Казахстана.
Ювелирное украшение требует особого ухода и бережного отношения. Особенно это важно для украшений с бриллиантами и вставками других драгоценных камней.
Сохранить привлекательный вид изделия, его сияние и бриллиантовый блеск можно надолго, соблюдая простые правила: аккуратно носить, регулярно чистить и правильно хранить украшение.
Очень важно:
-
✔
снимать украшения во время домашних дел, занятий спортом, сна, плавания;
-
✔
избегать контакта с парфюмом, средствами ухода за кожей, любыми химикатами (особенно с йодом, хлоркой);
-
✔
чистить изделия не реже одного раза в месяц, регулярно протирать мягкой фланелевой или велюровой салфеткой.
![2e9db628c5cf4771b7c05e067e122c4f[1].png](/images/warranty/37d4492f6be2e5389990b89c04362e94.png "2e9db628c5cf4771b7c05e067e122c4f[1].png")
![92b5860c6420b8f77ed58f0c62404a9f[1].png](/images/warranty/dbe772e6174a3935d5963abe6da6445b.png "92b5860c6420b8f77ed58f0c62404a9f[1].png")
![905b03e8438b712eefa5208f0f907010[1].png](/images/warranty/39e7e2561309ecbd4355f882ef95f105.png "905b03e8438b712eefa5208f0f907010[1].png")
![35fa65ffb716d67438f4257bc2037547[1].png](/images/warranty/4982d5fce24e4ed74a7ee32f72dc357e.png "35fa65ffb716d67438f4257bc2037547[1].png")
![0b876c0927193e7d0493747969a9b40a[1].png](/images/warranty/364a7fae78a47eb9438146da0c520e9a.png "0b876c0927193e7d0493747969a9b40a[1].png")
![07a6713f6794309204e91920598f23dd[1].png](/images/warranty/642b58cf1089cfa73bad8fb9ccdec32d.png "07a6713f6794309204e91920598f23dd[1].png")
Хранить украшения следует в мягких футлярах или шкатулках, избегая помещений с повышенной влажностью (ванная комната) и, напротив, слишком сухих помещений (вблизи источника тепла).
![9a2381f8ceeafb0adcaaa627e8c47aa8[1].png](/images/warranty/1af9bc154eb6df0fa9656a515b89763e.png "9a2381f8ceeafb0adcaaa627e8c47aa8[1].png")
![71c04dc94ec4f8bdc143d9e8df3108d8[1].png](/images/warranty/45f54895aa1079734d30e6ad32e8c9fe.png "71c04dc94ec4f8bdc143d9e8df3108d8[1].png")
Гарантийный срок на ювелирное изделие, установленный производителем, составляет шесть месяцев с момента его покупки.
Гарантия на ювелирные изделия НЕ распространяется в следующих случаях:
-
✖
на украшении видны следы воздействия химических веществ;
-
✖
украшение подвергалось ремонту или замене ювелирной вставки;
-
✖
ювелирные вставки, как драгоценные, так и полудрагоценные камни, изменили цвет в результате неправильной эксплуатации изделия либо воздействия химикатов, средств личной гигиены, ультрафиолетового излучения;
-
✖
металлические элементы изделия изношены или повреждены в следствие неаккуратной носки и неправильной эксплуатации украшения (погнута шинка кольца, сломан или поврежден замок серьги / браслета / колье, утеряна швенза серьги и т.д.);
-
✖
изделие подвергалось воздействию микроволнового или теплового излучения (украшения ни в коем случае нельзя сушить в микроволновых печах и духовых шкафах);
-
✖
был изменен размер украшения силами сторонней ювелирной мастерской или самостоятельно; утрачена или повреждена часть парного украшения (серьги); отсутствие или несоответствие оттисков клейма производителя и пробы на изделии;
-
✖
других возможных дефектах, не связанных с производством ювелирного изделия, причиненных в процессе эксплуатации, — по усмотрению производителя на основе заключения экспертизы.
Если вы совершили покупку и обнаружили, что изделие имеет какие-либо недостатки, немедленно свяжитесь с нами по телефону +7 705 370 00 78. В случае, если недостаток является производственным браком, мы обязуемся произвести
замену изделия на анаологичное.
Важно!
Изделия из драгоценных металлов и драгоценных камней обмену и возврату не подлежат, кроме случаев выявления в них неоговоренных продавцом недостатков (слабое крепление камней, замков в серьгах, шарнирных соединений в браслетах,
трещины, сколы, царапины, заусенцы и другие недостатки), несоответствия оттиска государственного пробирного клейма Пробирной Палаты Казахстана фактической пробе ювелирного сплава, характеристик изделия данным ярлыка или
сертификату качества.
Мы предоставляем возможность примерки и осмотра изделия до его оплаты, требуйте это у курьера. Выкупленные ювелирные изделия надлежащего качества возврату не подлежат.
Вы вправе отказаться от получения заказа до момента его оплаты. Это бесплатно.
В случае, если вы покупаете ювелирное изделие в подарок, и оно не подошло по размеру, мы можем обменять на изделие нужного размера за один приезд курьера. Просто свяжитесь с нами в течение 2-х рабочих дней после получения заказа
и подробно объясните ситуацию. Мы индивидуально рассматриваем каждый случай, связанный с необходимостью обмена товара на аналогичный. Пожалуйста, сохраняйте товарный чек, упаковку, не отрезайте бирку и сохраняйте целостность
пломбы ярлыка ювелирного изделия. Также на ювелирном изделии не должно быть следов носки и повреждений. Только в этом случае мы сможем рассмотреть вопрос о необходимости обмена товара.
Возврат уплаченных денежных средств за приобретенное ювелирное украшение осуществляется только безналичным способом в течение 14 дней после получения нами изделия.
Отзывы не найдены
