Возврат товара
Потребитель вправе в течении 14 календарных дней с момента приобретения обменять или вернуть
купленный товар,
с условием, если товар не был в употреблении, сохранен его товарный вид, в том числе и упаковка,
пробы,
бирки не отделены (не срезаны) от товара, сохранена пломба, сохранены потребительские свойства,
а
также
документ, подтверждающий факт приобретения товара (контрольный или товарный чек).
Товар надлежащего качества с отделённой от него пломбой, биркой, в соответствии со ст. 30 Закона
Республики
Казахстан «О защите прав потребителей» №274-IV от 04.05.02010 года, обмену/возврату не подлежит.
Обмен/возврат товара надлежавшего качества осуществляется Продавцом не позднее, чем через 30
календарных
дней с момента предъявления соответствующего требования.
Перед осуществлением обмена/возврата товара надлежащего/ненадлежащего качества Продавец оставляет за
собой
право произвести экспертизу изделия. Расходы по экспертизе товара надлежащего качества несет
Потребитель.
Продавец вправе удержать из стоимости подлежащего возврату товара, сумму за осуществленную
экспертизу.
В случае подтверждения недостатка/дефекта товара, расходы по экспертизе товара оплачивает Продавец,
а в
противном случае – Потребитель. Подарочный сертификат возврату такого же или другого номинала не
подлежит.
